CAPÍTULO 7.- LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS.

Aunque los problemas de calidad no provienen de los docentes la solución a dichos problemas está en sus manos.

Para desarrollar una mayor calidad es importante recordar que el producto final va dirigido a personas, de manera que la calidad va a mejorar en función de la atención que se preste al desarrollo y las necesidades de dichas personas, así que deben ser formados integralmente, con valores que produzcan personas más productivas a la sociedad.

COMENTARIO:

A pesar de que se maneja que las fallas son culpa del sistema y no de los docentes, considero que esto no es así, las fallas más graves, las que se dan en las aulas con los niños y jóvenes las cometen los docentes como hemos visto en clase, muchas veces por conformismo o por desgana.
Schmelkes  S. (1995). La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas. En:Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 77-88). México DF., SEP.

CAPÍTULO 6.- LA CALIDAD REQUIERE LIDERAZGO

El director es pieza clave en el proceso de mejora de la calidad, este debe ser un líder que impulse y estimule el mejoramiento continuo, así como investigar las deficiencias que tiene su escuela, mantener un constante proceso de evaluación.

Es su obligación también fomentar un ambiente de trabajo favorable con una visión emprendedora, que forme a su equipo en el trabajo y la colaboración, que escuche y comprenda las necesidades de su comunidad.

Es responsabilidad del director mantener los resultados conforme se va avanzando y establecer metas cada vez mayores para mejorar estos resultados; es su obligación también que anime a su comunidad y sepa estimularla, así como hacer saber al docente que su trabajo es importante, esto acompañado de la función de controlar los procesos y mantenerse informado de los resultados.

COMENTARIO:

Coincido con la autora, también considero que el papel del director es muy importante ya que un líder que motiva correctamente a su gente obtiene mejores resultados que quienes ven esta labor solo como un trabajo que da dinero.

Schmelkes  S. (1995). La calidad requiere liderazgo. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 65-75). México DF., SEP.

CAPITULO 5.-LA CALIDAD DEPENDE DE TODOS LOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO

Los resultados dependen de las personas y de las interrelaciones entre ellas.
Los agentes de la educación más importantes son los que causan la calidad.
No basta con que todos participen, deben hacerlo en equipo.
En una organización compleja puede haber varios equipos, sin embargo no puede perderse de vista la estrecha interrelación entre las actividades; estos pequeños equipos se llaman Círculos de Calidad, estos abordan un problema que le es común a los que participan de él.
Estudia la naturaleza del problema, traza las causas por las que se presenta ese problema, analiza la información relativa tanto al problema como a las causas, desarrolla las soluciones, Cada miembro del Círculo es
 responsable de implantarlas.
Una vez que ha transcurrido tiempo suficiente se analizan los resultados y se evalúa la efectividad de las soluciones implantadas. Si se tienen los resultados esperados se proponen que el problema no re-aparezca.
Una escuela debe convertirse en una comunidad educativa en la que participen activamente alumnos, padres de familia y miembros de la comunidad.
COMENTARIO:
Este capitulo me recuerda de alguna manera a la lectura de los factores para las escuelas de calidad ya que no puede existir una escuela que funcione de manera óptima si no está inmersa en una comunidad que así lo deseé, como mencionaba la autora del libro, la calidad es algo que se construye día con día y es un proceso largo que lleva varios años así que en definitiva es un esfuerzo conjunto de todos los involucrados en la comunidad escolar.
Schmelkes  S. (1995). La calidad depende de todos los que participan en el proceso. En:Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 55-64). México DF., SEP.

CAPÍTULO 4.- LA CALIDAD ESTÁ EN EL PROCESO.

La calidad es un concepto relativo y dinámico. No se puede definir en términos absolutos y siempre es posible pretender más calidad.
La calidad es un proceso constante y permanente, el objetivo es mejorar el resultado de los aprendizajes de todos, busca mejorar el proceso que produce los resultados.
Una organización es un proceso porque está constituida fundamentalmente por relaciones: relaciones con los beneficiarios, relaciones entre quienes en ella trabajan, relación maestro-alumno, alumno-alumno, alumno consigo mismo, relación escuela-comunidad y relación maestro-padre de familia.
La mayor parte de las causas de la baja calidad están en el sistema.
La calidad comienza desde el diseño mismo del proceso educativo.
COMENTARIO:
Comentábamos anteriormente en clase que una de las razones por las que existe población no atendida es precisamente que muchas personas no exigen su derecho a la educación y no lo hacen valer.
Quizá las cosas podrían mejorar si los docentes en sus comunidades hicieran una especie de labor de convencimiento para que las personas se interesen por recibir educación, así establecer una relación con sus comunidades y la escuela generarían todas las demás condiciones.
Schmelkes  S. (1995). La calidad està en el proceso. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 49-54). México DF., SEP. 

CAPÍTULO 3.- LA CALIDAD EN EL PLANTEL Y EN SU CONTEXTO

Al aplicar estrategias uniformes de desarrollo educativo, que ofrezcan un servicio escolar estandarizado se cometen dos errores:

Se supone que todas las escuelas son similares. Esto no es así.

Se supone que la demanda educativa está dada de manera idéntica en todas las escuelas.

Las políticas educativas deben ser diversificadas y adaptadas al contexto local.

Los responsables de que se genere un tipo de interacción u otro entre los factores que tienen que ver con la calidad son el director y los maestros en sus relaciones con la comunidad.

El primer reto de la búsqueda de calidad desde el plantel es lograr adaptar la escuela a las condiciones de vida reales de las familias, el segundo es hacer del contexto un interlocutor más exigente de los derechos que le corresponden pero a la vez más comprometido.

COMENTARIO:

A decir verdad encuentro mucha relación con el debate que tuvimos en clase donde  abordábamos el tema de si la culpa de las fallas es del sistema o del alumno, si es verdad que muchas veces la gente desconoce sus derechos y no los exige (lo cual casi siempre genera que los niños no acudan a la escuela en tiempo y forma), sin embargo es muchísimo más fuerte la responsabilidad que tiene el sistema para con sus alumnos y sus beneficiarios en general ya que esta en manos de quienes administran el sistema educativo adaptarlo para que pueda llegar de una mejor forma a todas las personas.
Schmelkes  S. (1995). La calidad en el plantel y en su contexto. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 17-30). México DF., SEP.

CAPÍTULO 2.-LA CALIDAD PARTE DEL RECONOCIMIENTO DE QUE HAY PROBLEMAS

No puede iniciarse un movimiento hacia la calidad si no se reconoce que existen problemas.

Para lograr un cambio el compromiso debe ser de todos, es un cambio cultural, se trata de fortalecer valores compartidos, de vivirlos día con día, y de renovarlos grupalmente.

Esto supone constancia, requiere del liderazgo del director.

Se trata de eliminar todo aquello que provoca la existencia de un problema.

Cada escuela es única, no obstante, hay problemas comunes:

• La no inscripción.
• La deserción.
• La reprobación.
• El no aprendizaje
• La inequidad
• El ambiente en el que ocurre el aprendizaje
• La falta de disciplina
• El tiempo real de enseñanza
• Los recursos para la enseñanza
• Las relaciones con la comunidad
• Las relaciones entre el personal de la escuela

Cuando se identifica la presencia de un problema, hay que conseguir información sobre el mismo para cuantificarlo y dimensionarlo.

Cuando se define lo que causa un problema puede ser atacado de raíz.

Es necesario que la información se mantenga constante, hay que monitorear el desempeño y desarrollar indicadores de la calidad de su escuela, estableciendo las medidas que los permitan volverlos a elevar.

COMENTARIO:

Pues este tema en particular me recuerda mucho a los temas que veíamos en el bloque pasado a cerca de la deserción y los factores que provocan problemas al sistema educativo y que son difíciles de erradicar.

Una parte que me parece bastante interesante tiene que ver con que sugiere que es mejor prevenir que reparar ya que considero que tiene razón ya que reparar las consecuencias del rezago o la reprobación me parece muchísimo más difícil que evitar que un alumno repruebe por muy difícil que esto pueda ser.

Schmelkes  S. (1995). La calidad parte del reconocimiento de que hay problemas. En:Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 17-30). México DF., SEP.

CAPÍTULO 1.- LA CALIDAD EDUCATIVA MIRA HACIA AFUERA

En el origen de todo programa educativo se encuentra la preocupación por el logro de la función social que se le otorga al sistema educativo.

De los sistemas educativos se esperan aportes significativos.

Los recursos educativos se distribuyen en función de la riqueza o pobreza preexistentes. Los sistemas educativos refuerzan las diferencias entre estos sectores y estratos sociales.

No puede atribuírsele a la educación la capacidad de transformar la sociedad en que actúa.

La educación es el ingrediente sin el cual un proceso de desarrollo carece de la calidad necesaria.

El principal beneficiario de la educación son: el alumno, los padres de familia, las escuelas de nivel educativo más alto que reciben a nuestros egresados, los centros de trabajo que les dan empleo, la comunidad en que el alumno se desempeñará social y políticamente, la sociedad en general; el beneficiario interno es el maestro del grado siguiente.

Concentramos mucho menos nuestro esfuerzo en evitar el rezago que en combatir las causas que lo producen.

El movimiento hacia una mejor calidad educativa debe satisfacer al beneficiario que juzga sobre la calidad del servicio que ofrecemos. Para lograrlo es necesario conocer sus necesidades.

La escuela debe priorizar el aprendizaje. Para hacerlo tendrá que dialogar con los beneficiarios.


COMENTARIO:
Me parece bastante interesante este capítulo del libro porque habla sobre muchas cosas que hemos visto en clase como el hecho de que muchas veces la escuela acentúa las desigualdades aunque su fin sea combatirlas y sobretodo mi opinión va orientada hacia que la educación nos beneficia a todos porque así tenemos personas más capacitadas proporcionando mejores servicios, en una noticia que leí vi que hay un estado que tiene escuelas totalmente equipadas con equipo de computo suficiente para sus alumnos, ademas de buenas instalaciones, esa clase de cosas se consiguen con trabajo y organización de todas las partes y solo se logran mediante el dialogo entre todos.
Schmelkes  S. (1995). La calidad educativa mira hacia afuera. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 17-30). México DF., SEP.